Esetem egy szombat reggelen történt, amikor végre rászántam magam, hogy rendet rakjak az udvaron. A tél lassan a végéhez közeledett, és már előre tudtam, hogy hamarosan eljön az ideje a nyári gumik felszerelésének. Mivel a munkahelyem és a napi teendőim mellett szinte alig maradt időm ilyesmire, már előre aggódtam, hogyan fogom időben elintézni a gumicserét. És elfogott a szorongás…
Korábban minden alkalommal a helyi gumiszervizbe mentem, de mindig ugyanaz a forgatókönyv játszódott le: várakozás, tülekedés, és az a frusztráló érzés, hogy értékes órákat veszítettem az életemből. Mi lehetne az alternatívája mindennek? – gondolkodtam el.
Egy barátom említette pár hete, hogy léteznek már olyan szolgáltatások, ahol nem kell neked elvinned az autót sehova – ők jönnek ki hozzád, és elvégzik a gumicserét a saját udvarodon vagy épp ott, ahol épp tartózkodsz. Ilyen a mobilgumisbudapesten.hu is. Először nem akartam elhinni, hogy tényleg van ilyen kényelmes megoldás, de amikor megtaláltam őket és megláttam, mi mindent kínálnak, leesett az állam.
De, mielőtt a szolgáltatás részletezésébe fognék, beszéljünk kicsit a tipográfiáról és egyebekről. Régen kalligráfiával, kicsit később pedig webszerkesztéssel foglalkoztam, amatőrként, de azért mindkettőt nagyon szerettem. És ezen a honlapon is érdeklődve nézegettem, hogy igyekeztek almenük használata és hosszas továbbirányítás nélkül, mindent egy füst alatt levezetni, már rögtön a mobilgumisbudapesten.hu főoldalon! Meggyőztek továbbá a betűtípusok, és az „egyszerű, de nagyszerű” elven keresztül alkalmazott tagolások és lényegretörőbb megfogalmazások a felhívásaikban. De azért a legérdekesebb mégis az volt, hogy ez a szolgáltatás egyáltalán létezik…
Elvégre persze: miért pont ezen a téren ne lenne a világ fejlettebb, mint hittem. Mindig azt gondolom, ami nekem problémát okoz, arra más talán még nem gondolt, de a mobilgumisbudapesten.hu esete is mutatja: dehogynem gondolt.
Különösen tetszett a weblapjukon, hogy minden fontos információ és szolgáltatás-leírás rögtön elérhető volt köntörfalazás nélkül, és több esetet is soroltak, amikor is tudnának rajtam segíteni. Ha bajba kerülök, ha kifutok az időből, stb. És nem kellett percekig bogarásznom, hogy megtaláljam a szolgáltatásaikat vagy akár az árakat sem.
Az egész oldal kifejezetten ügyfélbarát volt: jól szervezett menüpontok, gyors betöltési idő, és a telefonszámuk szinte minden oldalon kiemelten szerepelt. Ez egy, már látszatra is nagyon modern vállalkozás, akik tényleg ügyelnek arra, hogy az ügyfeleik a szolgáltatás igénybevételének minden pontján elégedettek legyenek. A döntésem ekkor már nagyjából megszületett, de még mindig kíváncsi voltam, hogyan működik pontosan ez az egész.
Utóbbiról egy konkrét folyamatlistát kapunk az oldalon! Nagyszerű az egész – a szolgáltatás is, és ahogy bemutatják, az is.
Ahogy olvasgattam az oldalon, meglepett, hogy milyen egyszerű volt az egész folyamat. Csak egy telefonhívás vagy online visszahívás kérése, és már ki is jönnek hozzád a megbeszélt időben. Egy másik nagy előnye a szolgáltatásnak pedig az volt, hogy nemcsak gumicserét kínáltak, hanem SOS gumijavítást is, így ha bármi baj történne az abroncsaimmal, akkor sem kellene szerviz után rohangálnom.
Őszintén szólva, azt hittem, hogy az ilyen szintű kényelemért egy kisebb vagyont kérnek majd el, de az árak kellemes meglepetést okoztak, és mint mondtam, ezeket sem titkolják egy percig sem.
Hát most várom őket szeretettel. Először kicsit furcsa érzés volt a gondolatnak átadni magam, hogy a saját udvaromon állnak neki a gumicserének, de ha így van, hát meglátjuk milyen ez.
Ha neked is eleged van a régimódi gumiszervizek várótermeiből és a stresszes logisztikából, akkor csak ajánlani tudom, hogy próbáld ki a mobilgumisbudapesten.hu-t. Nemcsak, hogy időt takaríthatsz meg, de a kényelem és a profizmus ígérete és kínált biztosítékai garantáltan meg fognak győzni szerintem téged is. Mert végül is, miért ne könnyítenéd meg az életed, ha van rá lehetőség?